TEHRAN LA
Tehran La Communication — Paris & Île-de-France
La téléphonie de votre entreprise, sans coupure et sans surprise.
Standard 3CX hébergé ou sur site, postes IP, trunks SIP et portabilité de vos numéros, softphone sur mobile et PC, accueil téléphonique et visioconférence. Un seul interlocuteur, de l'audit à l'astreinte.
Solutions
Tout ce qu'il faut pour téléphoner, rien de superflu.
Nous ne revendons pas un catalogue : nous concevons, installons et exploitons des standards 3CX depuis des années. Chaque brique ci-dessous, nous la connaissons jusqu'au firmware des postes.
Standard 3CX
Hébergé dans le cloud ou installé sur votre serveur, dimensionné au nombre d'appels simultanés, avec sauvegardes, mises à jour et supervision. Licence et hébergement gérés pour vous.
Postes & casques
Postes de bureau, sans fil DECT, salles de réunion et casques : fournis, provisionnés à distance et livrés prêts à brancher. Reprise de votre parc existant quand il est compatible.
Trunks SIP & numéros
Choix de l'opérateur, canaux simultanés adaptés à votre trafic, portabilité de vos numéros sans interruption, numéros supplémentaires en France et à l'international. Nous pilotons la portabilité avec l'opérateur jusqu'au basculement.
Mobilité & télétravail
Votre ligne fixe suit chaque collaborateur : application 3CX sur iPhone, Android, Windows et Mac, casques Bluetooth, intégration Microsoft 365 et CRM pour appeler en un clic et retrouver l'historique.
Accueil téléphonique
Serveur vocal interactif, files d'attente, horaires d'ouverture, messages et musique d'attente, enregistrement des appels et statistiques. Nous réglons l'accueil sur votre activité — pas l'inverse.
Visio & collaboration
Réunions vidéo 3CX incluses dans le standard, sans abonnement supplémentaire : partage d'écran, invitations par lien, salles de réunion équipées (écran, caméra, barre de son).
Pour qui
Du cabinet de trois lignes au groupe multi-sites.
Le même standard, la même méthode ; seuls le dimensionnement et l'accueil changent.
TPE · PME
Bureaux, cabinets, agences
Remplacer un vieux standard ou des lignes analogiques, garder ses numéros, gagner la mobilité et la visio — sans changer ses habitudes de travail.
Multi-sites
Restaurants, hôtels, enseignes
Un seul standard pour tous les établissements, accueil centralisé ou par site, transferts entre sites gratuits, statistiques par point de vente.
Méthode
Une migration se prépare, elle ne s'improvise pas.
Quatre étapes, toujours dans le même ordre, pour que le jour du basculement soit le plus ennuyeux possible.
Audit
Inventaire des lignes, des numéros, des postes et des usages : qui appelle qui, quand, et ce qui doit absolument continuer de fonctionner.
Conception
Plan de numérotation, accueil, files, dimensionnement des canaux, choix des postes. Devis poste par poste, licence et hébergement compris.
Migration
Standard configuré et testé en parallèle de l'ancien, postes provisionnés, portabilité planifiée : le basculement se fait sans coupure, formation incluse.
Exploitation
Supervision, mises à jour, ajouts d'utilisateurs et de numéros, astreinte selon contrat. Toujours le même interlocuteur.
Engagements
Ce que nous garantissons par écrit.
Six engagements, repris dans chaque devis et chaque contrat de maintenance.
Bascule
Sans coupure
Le nouveau standard tourne en parallèle avant la portabilité ; vos appels ne s'arrêtent pas.
Numéros
Conservés
Vos numéros vous appartiennent : nous les portons et vous restez titulaire de vos lignes.
Devis
Tout compris, poste par poste
Licence, hébergement, postes, trunk, main-d'œuvre et formation : pas de ligne cachée, pas d'option surprise.
Formation
Incluse
Prise en main des postes et de l'application le jour de la bascule, guides remis à l'équipe.
Documentation
Reprenable par un tiers
Plan de numérotation, configuration exportée, identifiants et contacts opérateur remis au client.
Support
Le même interlocuteur
Un nouvel utilisateur, un message d'accueil à changer, une panne : vous appelez la personne qui a installé.
Réseau & infrastructure
Notre marque SDI Paris.
Un standard ne vaut que par le réseau qui le porte. Câblage, Wi-Fi UniFi, pare-feu, vidéosurveillance et contrôle d'accès sont assurés par notre marque infrastructure, avec la même exigence et le même interlocuteur.
- 3CX
- Yealink
- Fanvil
- Snom
- Jabra
- Poly
- Ubiquiti · UniFi
- Microsoft 365
- OVHcloud
Devis
Parlons de votre standard.
Combien d'utilisateurs, combien de sites, ce qui vous manque aujourd'hui : dites-nous l'essentiel. Nous rappelons rapidement, et le devis est gratuit.
Samedi 9h00 – 18h00
info@tehran.la
Standards hébergés : supervision et astreinte selon contrat, partout en France